كيف تخرجين مارد الأمنيات من مصباح علاء الدين

في عالم الأعمال كلنا نملك مصباح علاء الدين لتحقيق الأمنيات لكننا لا ندعكه بالشكل المطلوب. ما الذي يدفع العميل لأن يشتري خدمة معينة من شركة ما بسعر أعلى من سعر السوق وهو يعلم علم اليقين أنه قد يجدها بمكان آخر بسعر أقل و بنفس الجودة؟ ما الذي يدفع العميل لأن يعود للشراء منك مراراً وتكراراً رغم العروض المغرية التي تنهال عليه من المنافسين يومياً؟ ما الذي يحول عميلك لرجل بيع متنقل مجنداً تجنيداً طوعياً لك ولشركتك؟ يقدم التوصيات لمعارفه وأقاربه ويحولهم لزبائن مؤكدين لك.. وجميعنا يعلم قوة كلمة الفم المنقولة (Word of mouth) في عالم التسويق و المبيعات. خدمة العملاء المميزة هي الطريق السهل لكل ما ذكر أعلاه.

رائدة الأعمال الأردنية ريم الحلواني تقدم نصائح للرياديات اللواتي يتطلعن لبدء مشاريعهن الخاصة

اتبعي شغفك! المشاريع الخاصة تحتاج إلى كثير من الجهد و المثابرة لذا حاولي اختيار مجالاً تعشقينه لأن ذلك سيدفعكِ للعمل بجد دون تذمر، كما أن الأشخاص الذين يعملون بشغف يكونون في العادة أكثر جذباً للزبائن.

2- لا تدعي أفكارك حبيسة عقلك. أطلقي العنان لأفكارك، ادرسيها، ناقشيها، ثم نفذيها فوراً. لا تدعي